Vos fournisseurs IT savent exactement ce qu’ils peuvent obtenir de vous. Je rétablis la symétrie.
J’ai passé 25 ans à concevoir, vendre et défendre des contrats d’externalisation IT, chez IBM puis Kyndryl. Je mets cette connaissance du jeu adverse au service des directions générales et des DSI d’ETI françaises.
Sans engagement · en visio ou par téléphone · réponse sous 24 h ouvrées
Laquelle de ces six situations est la vôtre ?
Chacune est une conversation différente, avec un interlocuteur différent et un déclencheur différent. Il n’y a pas de discours unique, et c’est volontaire.
Le pilotage de votre programme
Votre programme est piloté par celui qui le facture.
Lire Situation 02La responsabilité contractuelle en cas d’incident
Vous avez payé la protection. Vous n’avez pas renégocié qui paye la prochaine fois.
Lire Situation 03La position adverse
Je ne vous dis pas ce que dit votre contrat. Je vous dis comment votre prestataire le lit.
Lire Situation 04Rentabiliser votre conformité
DORA vous a coûté un an de travail. Il ne vous a, en général, rien rapporté.
Lire Situation 05Qui capte les gains d’IA ?
Votre prestataire automatise votre run. Votre contrat dit-il à qui appartient le gain ?
Lire Situation 06La dette SI de la croissance externe
Vous avez acheté cinq sociétés. Vous avez aussi acheté cinq systèmes d’information.
LireDu renseignement sur votre fournisseur, pas du conseil de plus
Un cabinet de sourcing vous apporte une méthode et un comparatif de marché. C’est utile, et c’est un marché déjà tenu par des équipes installées.
Ce que j’apporte est d’une autre nature : la façon dont votre prestataire raisonne sur votre compte. Comment il construit sa marge, ce qu’il a déjà provisionné en concessions, à quel moment de son exercice il devient souple, comment il prépare vos comités et comment il défend ses pénalités.
C’est le seul actif qui ne se réplique pas, et il se teste en trente minutes, avant tout achat.
La ligne que je ne franchis pas
Aucun chiffre, aucun nom de client, aucune donnée appartenant à IBM ou à Kyndryl n’est utilisé ni transmis. Ce qui se transmet est une grille de lecture, jamais une information confidentielle. Je l’énonce spontanément en début de mission, plutôt que d’attendre la question.
Les 4C : une façon de travailler, pas un slogan
Confiance
Les relations humaines d’abord : direction générale, équipes, partenaires. Écoute active et franc-parler, y compris quand la réponse est « vous n’avez pas besoin de moi ».
Cap
Une stratégie, c’est savoir où aller, quand et comment, et une trajectoire partagée par tous, pas un document validé en comité.
Convergence
Leadership, intelligence collective, IA, données : le bon équilibre entre l’humain et la machine, sans dogme.
Croissance
Des résultats mesurés : coûts, qualité de service et satisfaction des utilisateurs. Ce qui ne se mesure pas ne se défend pas en comité.
Ce que je ne fais pas
- Ni rédaction juridique, ni transfert de risque assurantiel : votre conseil garde son terrain.
- Ni cybersécurité technique, ni audit d’architecture : ce n’est pas mon métier.
- Ni assistance à maîtrise d’ouvrage, ni direction de projet : je ne pilote pas vos équipes.
- Ni management de transition : une direction par intérim occupe une personne seule six à douze mois.
- Aucune astreinte, aucune présence en cellule de crise : en solo, l’engagement ne serait pas tenable.
- Aucun partenariat fournisseur, aucun accord d’apporteur d’affaires, aucune revente.
Le périmètre est volontairement étroit. Une intervention qui déborde de ce cadre n’est pas prise.
30 minutes pour évaluer si je peux vous être utile
Vous exposez votre situation, je vous dis franchement ce que j’en pense, y compris si vous n’avez pas besoin de moi. Sans engagement.
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