La dette SI de la croissance externe

Le mécanisme

Une acquisition se pilote sur ce qui a été promis au conseil : synergies commerciales, synergies industrielles, effet de taille aux achats. Le système d’information hérité n’est pas dans cette liste, parce qu’il n’est pas un levier de valeur, c’est un passif d’exploitation.

Pendant les dix-huit premiers mois, la priorité est légitimement ailleurs : ne rien casser. Les contrats locaux sont reconduits par défaut, les licences restent en double, les prestataires historiques conservent leur périmètre. Chaque décision prise isolément est raisonnable.

Au bout de trois ans, la somme de ces décisions raisonnables produit un coût récurrent supérieur à la somme des coûts d’origine, et il n’existe nulle part de vue consolidée capable de le montrer.

Quatre questions à vous poser

Si vous avez une réponse écrite et datée aux quatre, ce sujet n’est pas le vôtre, et je vous le dirai.

1. Savez-vous, en euros, ce que l’informatique des entités acquises coûte aujourd’hui au groupe ?
2. Combien de contrats de service distincts couvrent aujourd’hui des périmètres qui se recoupent ?
3. Quelles licences sont payées deux fois parce que deux entités ont conservé leur éditeur historique ?
4. Qui, au niveau du groupe, a le mandat et l’accès nécessaires pour arbitrer ces contrats ?

Pourquoi c’est réparable, et pourquoi par 4C Partners

Le sujet est un effet mécanique, pas une faute de gestion : c’est ce qui le rend discutable en comité. Et j’ai passé vingt-cinq ans du côté des prestataires qui bénéficient de cette situation : je sais comment un contrat local se défend, ce qui rend un périmètre difficile à reprendre, et où se trouvent les marges de manœuvre.

Ce que vous obtenez

• La vue consolidée du coût informatique héritémodèle de consolidation remis, chiffré avec vos données
• Les trois à cinq contrats à traiter en premiertableau priorisé, avec l’ordre d’attaque
• Ce qui se récupère à périmètre constant, sans toucher aux opérationsnote de synthèse pour le comité
• La préparation des premiers entretiens fournisseurssession de travail

Limites et prérequis

Énoncés ici plutôt qu’en fin de négociation.

• Aucun chiffrage n’est promis avant d’avoir obtenu l’accès aux contrats et aux factures des entités acquises. C’est la condition posée dès le premier échange, pas une réserve écrite en petits caractères.
• Dans un groupe très décentralisé, l’exercice est politiquement sensible : il demande un mandat explicite de la direction générale.
• Ce n’est pas une mission d’intégration de systèmes : je travaille les contrats et les coûts, pas l’architecture cible.

Si rien n’est fait

Le coût récurrent est déjà installé dans la base de charges, donc il ne se voit plus. Chaque nouvelle acquisition l’augmente, et la vue consolidée devient un peu plus difficile à reconstituer.