J'accompagne des personnes, pas des systèmes.
Un système d'information est piloté par un DSI qui arbitre, négocie et porte des équipes, souvent seul. Je travaille à ses côtés, ou je tiens la fonction le temps nécessaire, avec une posture de pair.
Plus de 25 ans à gérer des transitions de systèmes d'information et surtout à animer des équipes hybrides. Coach méthode GROW.
Trois façons de travailler ensemble, avec la même posture de pair.
DSI adjoint
La fonction déborde : un contrat à renégocier, une direction qui attend une position sur l'IA, une équipe à remettre d'aplomb. On avance ensemble ; vous gardez la décision et le crédit du résultat.
Voir l'approche en détailDSI à temps partagé
Je tiens la fonction de DSI quelques jours par semaine et je fais grandir votre responsable informatique, pour qu'il en porte une part croissante.
Voir l'approche en détailDSI de transition
Je sécurise l'exploitation, je reprends la main sur les fournisseurs et je débloque les décisions en attente, puis je prépare le terrain pour votre futur DSI.
Voir l'approche en détailLes blocages d'une DSI sont le plus souvent humains.
Un contrat qui dérive reflète souvent une relation qui s'est usée. Un projet qui n'avance pas attend souvent une décision que personne n'ose prendre.
Coach méthode GROW, je travaille avec vous en quatre étapes.
Objectif
Ce que vous voulez obtenir, formulé avec vous.
Réalité
Ce qui se passe vraiment, côté équipes, direction et fournisseurs.
Options
Les scénarios possibles et leur coût.
Volonté
Ce que vous décidez, qui le porte et pour quand.
Six cadrans pour faire le point sur votre fonction.
Chaque question part d'une situation que vivent beaucoup de DSI et vous demande simplement : et vous ? Chaque cadran renvoie à une intervention précise.
Stratégie
Beaucoup de DSI ont une feuille de route que la direction générale n'a jamais vraiment discutée. Chez vous, qui la porte en comité de direction ?
Portefeuille et budget
Beaucoup de DSI portent des projets lancés il y a longtemps, que personne n'a jamais arrêtés. Combien en comptez-vous ?
Opérations et qualité de service
Beaucoup de DSI ont des rapports de service au vert et des utilisateurs qui se plaignent. Cet écart existe-t-il chez vous ?
Sécurité et conformité
Beaucoup de DSI ont sur leur infogérant un droit d'audit qu'ils n'ont jamais exercé. Et vous ?
Fournisseurs et contrats
Beaucoup de DSI vivent avec un contrat d'infogérance signé dans un marché qui a changé depuis. Quand tombe votre prochaine échéance ?
Équipes et compétences
Beaucoup de DSI ont des équipes qui pilotent des fournisseurs sans avoir appris ce métier. Est-ce le cas de la vôtre ?
45 minutes en visio pour faire le point, une page à présenter à votre direction générale.
On parcourt ensemble les six cadrans de la Météo DSI, deux à trois questions par cadran. Sous 24 heures ouvrées, vous recevez une page datée : l'état de chaque cadran, ce qui demande votre attention et la question à porter à votre direction générale.
Écrite pour être posée telle quelle sur le bureau de votre direction générale : six cadrans, ce qui tient, ce qui demande attention et une question à trancher.
Voir un exemple de pagePlus de 25 ans entre les infogérants et leurs clients.
IBM, puis Kyndryl : j'ai vendu, négocié et opéré des contrats d'infogérance pour de grands comptes français, et piloté leurs transitions.
J'ai animé des équipes hybrides : collaborateurs internes et prestataires, sur site, en nearshore et en offshore, en présentiel comme à distance, au contact des métiers comme de l'informatique.
Je sais comment un fournisseur construit sa marge, prépare une renégociation et défend son périmètre. Je mets aujourd'hui cette expérience au service des entreprises clientes et des personnes qui portent ces décisions.
Cyril Chien Chow Chine, fondateur de 4C Partners